تصميم تجربة وواجهة المستخدم
المنتجات العظيمة تُصمَّم مرتين: مرة لكيفية عملها، ومرة لكيفية شعورها. نرسم رحلات المستخدم، ونضع مخططات التدفق، ونصنع واجهات تجعل كل مسار بديهياً. النتيجة منتج يفهمه الناس فوراً ويستمتعون باستخدامه، قبل كتابة سطر برمجي واحد.











